г. Санкт-Петербург                                                      договор утвержден 01 января 2021 г.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.     Настоящий договор , постоянно размещенный по сетевому адресу на сайте (по ссылке) https://kcschool.ru/oferta.html , включая все его поддомены, является предложением от Индивидуального предпринимателя Уваровой Екатерины Владимировны, действующей на основании Свидетельства о регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя  серия 63 №005377418 от 30 марта 2011 г. (ОГРНИП 311632508900042), именуемой в дальнейшем Исполнитель, заключить договор на оказание платных образовательных услуг, оказываемых Исполнителем на  основании лицензии на образовательную деятельность №7647 от 20 декабря 2021 г., выданную Министерством образования и науки Самарской области, с любым дееспособным физическим лицом, достигшим возраста 18 лет, юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, именуемым далее Заказчик.

 

2.     Данный договор является публичной офертой в соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту именуется Оферта), и лицо, осуществившее акцепт данной Оферты, путем принятия всех изложенных ниже по тексту условий и произведенной оплаты на расчетный счет Исполнителя, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные условиями настоящей Оферты. Договор не требует письменной формы и двустороннего подписания.

 

3.     В соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской федерации (далее по тексту ГК РФ) акцептом настоящей оферты является внесение Заказчиком полной или частичной оплаты стоимости услуг Исполнителя из собственных средств Заказчика, оплаты в рассрочку или путем кредитования. С момента поступления денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя настоящий договор считается заключенным, на условиях, изложенных ниже по тексту, а все условия настоящей Оферты безоговорочно принимаются сторонами договора. 

 

4.     Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

 

5.     Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения по конкретному Курсу, о чем он размещает информацию на странице соответствующего курса.

 

6.     Принимая акцепт настоящей Оферты, Заказчик:

 

·               Подтверждает правомерность своих действий: предоставить Исполнителю информацию о достижении возраста 18 лет, наличии полномочий для акцепта данной Оферты, полной дееспособности и правоспособности, наличии законного права вступать с Исполнителем в договорные отношения. Заказчик несет полную ответственность за достоверность предоставленных сведений.

·               Подтверждает, что полностью ознакомлен с программой обучения и регламентом выбранного курса, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, размещенных в первом уроке выбранного Заказчиком курса, и обязуется закрепить согласие с условиями программы обучения и регламента, путем размещения электронного текста «Мне понятны условия договоры оферты, программы обучения и регламента курса. Подтверждаю свое согласие с условиями обучения» в форме сдачи домашних заданий первого урока курса.

·               Дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты и номер телефона (в том числе онлайн-мессенджеры), указанные им при регистрации на сайте Исполнителя. Срок действия согласия – с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес или адрес электронной почты Исполнителя, указанные в Оферте.

·               Дает согласие на использование и демонстрацию Исполнителем неограниченному кругу лиц в маркетинговых, рекламных целях отзывов, оставленных Заказчиком в процессе получения услуг Исполнителя.

·               Дает согласие на обработку персональных данных в полном объеме, в котором это необходимо для исполнения договора Исполнителем.

·               Подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору, осуществляемое дистанционно с применением электронного обучения, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

·               Обязуется своими силами и точно в срок обеспечить материальную базу, необходимую для прохождения уроков обучающего курса, включая рабочее место, освещение, инструменты, оборудование, расходные и прочие материалы. Заказчик не вправе требовать отсрочки обучения при отсутствии требуемой материальной базы и на срок необходимый для ее приобретения и доставки. Заказчик самостоятельно несет ответственность за формирования материальной базы, необходимой для прохождения обучающего курса.

·               Подтверждает, что заключает настоящий Договор не для личных нужд, хобби и домашнего использования, а в целях получения профессиональной квалификации и для получения, и увеличения, в том числе и с нуля, своего заработка, ведения предпринимательской деятельности в качестве самозанятого лица или индивидуального предпринимателя, вне зависимости от наличия или отсутствия у Заказчика статуса самозанятого лица или индивидуального предпринимателя на момент акцепта настоящей Оферты, и понимает, что раздел по обучению маркетингу, продвижению и продажам является неотъемлемой и обязательной частью обучающей программы выбранного обучающего курса.

·               Подтверждает согласие с тем, что все услуги, оказываемые Исполнителем предназначены для нужд, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности Заказчика в качестве самозанятого лица или индивидуального предпринимателя, вне зависимости от наличия у Заказчика статуса самозанятого лица или индивидуального предпринимателя на момент принятия акцепта данной Оферты, что исключает применение к настоящим взаимоотношениям положений законодательства о защите прав потребителей.

 

ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

7.     Форма заказа – электронная форма, расположенная на сайте Исполнителя, предназначенная для заполнения Заказчиком и отправки ее исполнителю. Формой заказа также считается письменный запрос Заказчика на ознакомление с учебной программой и приобретение выбранного им обучающего курса в чат-ботах и личных сообщениях социальных сетей Исполнителя.

8.     Курс – образовательная услуга, предоставляемая дистанционно, посредством технических возможностей сети Интернет, или очно при личном взаимодействии Заказчика и Исполнителя на территории мастерской Исполнителя, в процессе оказания которой Исполнителем предоставляется Заказчику совокупность обучающих материалов, объединенных единой тематикой, а также услуг по предоставлению обратной связи или личного консультирования.

9.     Страница курса – электронная страница, расположенная на Сайте Исполнителя или в его социальных сетях, содержащая информацию о Курсе.

10.  Программа курса - созданный в рамках системы обучения образовательный документ, определяющий содержание и количество знаний, умений и навыков, предназначенных к обязательному усвоению на Курсе, распределение их по темам и периодам обучения. Программа Курса расположена на Странице Курса. Стоимость и содержание Курса определяется по отдельному тарифу или нескольким тарифам, указанных на Странице курса.

11.  Видеоурок – тематический урок, записанный на видео с целью изучения Заказчиком дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем.

12.  Стоп‑урок — это элемент онлайн‑курса, прохождение которого обязательно для получения доступа к последующим модулям или урокам. Стоп-урок является точкой контроля успеваемости Заказчика на курсе. При отказе Заказчика от прохождения стоп-уроков доступ к последующим урокам Заказчику не предоставляется, а по истечении срока обратной связи услуга считается оказанной в полном объеме и заключенный Договор полностью исполненным.

13.  Текстовый урок и дидактический материал - тематический урок, записанный в виде текстового документа в формате PDF с целью изучения Заказчиком дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем.

14.  Обратная связь – ответ Исполнителя Заказчику или группе Заказчиком, предоставляемый по итогам проверки выполненного Заказчиком или группой Заказчиков задания и (или) ответ на вопросы Заказчика или группы Заказчиков по теме Курса. Формат и срок предоставления Обратной связи ограничен во времени и определяется Исполнителем самостоятельно.

15.  Продление срока обратной связи – дополнительная услуга по предоставлению Заказчику обратной связи на дополнительный срок с шагом в 1 (один) календарный месяц, не предусмотренный выбранным тарифом. Не является услугой, обязательной к приобретению и предоставляется только по желанию и запросу Заказчика за дополнительную плату по стоимости, установленной Исполнителем на момент размещения запроса Заказчика.

16.  Доступ к курсу – доступ к урокам курса, предоставляемый Исполнителем Заказчику после окончания срока Обратной связи, предусмотренного условиями и программой выбранного Заказчиком Курса, для самостоятельного обучения без дополнительных консультаций со стороны Исполнителя. Срок доступа начинает течь с момента полной сдачи Заказчиком домашнего задания в соответствующем уроке курса и только после получения отметки «принято». Доступ к урокам курса предоставляется только к тем урокам, по которым Заказчик сдал домашнее задание, выполнил работу над ошибками и получил отметку принято. К урокам, не имеющим сданных домашних заданий и отметки принято доступ не предоставляется.

17.   Регламент курса – документ, определяющий порядок и сроки работы Заказчика на выбранном обучающем курсе согласно выбранному тарифу. Регламент курса является неотъемлемой частью Оферты и обязателен к исполнению. Текст документа располагается в первом уроке всех курсов исполнителя в качестве вложения документа в формате PDF.

18.  Иные термины и определения, встречающиеся в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

19.  Исполнитель обязуется предоставить выбранную Заказчиком образовательную услугу на условиях и с характеристиками, определенными на Странице Курса, а Заказчик обязуется принять и оплатить образовательную услугу.

20.  Все доступные к выбору обучающие программы и тарифы размещаются Исполнителем на сайте и в разделе «Товары» в социальной сети ВКонтакте. Указанные программы имеют одинаковую юридическую силу вне зависимости от ресурса размещения.

21.  Исполнитель на странице курса размещает следующие сведения:

·       Наименование курса

·        Содержание обучающей программы курса

·       Содержание и срок обратной связи каждого тарифа курса

·       Стоимость курса

·       Форма обучения

·       Расписание курса

·       Срок обратной связи

·       Срок доступа к урокам

·       Содержание уроков

·       Количество уроков

·       Уровень сложности курса

·       Вид и порядок выдачи Заказчику документа о прохождении курса

·       Иной информации необходимой для приобретения и освоения курса

22.  Исполнитель вправе менять состав образовательной программы, срок обратной связи и сроки доступа к курсу на свое усмотрение без дополнительного уведомления Заказчика и без дополнительной оплаты со стороны Заказчика.

23.  Исполнитель вправе на свое усмотрение предоставлять Заказчику на условиях возмездного или безвозмездного предоставления дополнительные бонусные материалы в виде чек-листов, видео-уроков, мини-курсов, вебинаров, личных или групповых созвонов и тп. Указанные материалы не являются обязательными и Заказчик не вправе требовать их предоставления в одностороннем порядке.

24.  Стороны договорись, что договор заключенный путем акцепта указанной Оферты состоит из текста настоящей Оферты, Страницы курса, Формы заказа и Регламента курса.

 

СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

25.  Стоимость оказываемых образовательных Услуг по обучению на Курсе на каждом из Тарифов указана на Странице курса в описании соответствующего Тарифа.

26.  Размер вознаграждения Исполнителя по Договору зависит от Программы обучения, выбранной Заказчиком.

27.   Стоимость может быть изменена Исполнителем на условиях скидок, предусмотренных в рекламных мероприятиях. Срок действия скидки определяется исполнителем в одностороннем порядке.

28.  Исполнитель имеет право, но не обязан применить индивидуальную скидку при выполнении Заказчиком условий, предусмотренных в рекламных мероприятиях. На усмотрение Исполнителя Заказчику может быть отказано в предоставлении скидки без указания причин отказа.

29.   Исполнитель имеет право изменять стоимость Курса на Странице Курса. Стоимость Курса, на который оформлен Заказ, и внесена оплата изменению не подлежит.

30.   Заказчик производит оплату услуг Исполнителя одним из следующих способов:

·       Путем внесения безналичного платежа на расчетный счет Исполнителя в размере 100% процентов стоимости курса. Доступ к курсу предоставляется в день, следующий за днем зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

·       Путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку посредством кредитования. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером. В случае оплаты услуг с привлечением денежных средств кредитной организации, Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с кредитной организацией. При этом Исполнитель не несет ответственность за возможные дополнительные расходы Заказчика. Доступ к курсу предоставляется в день, следующий за днем зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

·       Путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги посредством предоставления внутренней рассрочки от Исполнителя. Такой способ расчетов применяется только в случае, если заказчику было отказано в заключении договора кредитной организацией. Предоставление доступа к выбранному курсу предоставляется только после полого погашения Заказчиком платежей по внутренней рассрочке Исполнителя в размере 100% стоимости курса. В случае нарушения Заказчиком согласованного графика оплаты внутренней рассрочки Исполнителя более, чем на 5 (пять) календарных дней образовательная услуга   считается оказанной, а Договор исполненным в объеме оплаченных услуг и расторгнутым по инициативе Заказчика. Внесенные денежные средства Заказчику не возвращаются.

·       Путем заключения социального контракта на обучение в социальной службе по месту постоянной регистрации Заказчика. Заказчик самостоятельно оформляет письменное соглашение с социальной службой. Доступ к курсу предоставляется Заказчику только после зачисления денежных средств, выделенных на обучение по социальному контракту на расчетный счет Исполнителя.

·       Путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги иным способом, согласованным Сторонами.

31.  Датой оплаты услуг считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

32.  Договор считается не заключенным в случае, если Заказчик в срок 3 (трех) календарных дней с момента оформления заказа не оплатил услуги Исполнителя.

33.  Если Заказчик запросил счет на оплату или оплатную ссылку, но не выполнил оплату в срок 3 (трех) календарных дней с момента выставления счета или оплатной ссылки, включая день выставления счета или формирования ссылки, он утрачивает право на получение скидки, предоставляемой Исполнителем, и обязуется оплатить полную стоимость тарифа.

 

 

ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ УСЛУГИ

34.  Исполнитель приступает к оказанию услуг с момента поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора и предоставляет Заказчику доступ к информации для выполнения своих обязательств в день, следующий за днем зачисления денежных средств.

35.  По согласованию сторон Заказчик может запросить у Исполнителя изменение даты начала обучения. Дата выбирается Заказчикам в пределах 90 (девяноста) календарных дней с момента полной оплаты услуг Исполнителя, включая день оплаты.

36.  Если Заказчик не приступил к обучению в течение 12 (двенадцати) календарных месяцев с момента оплаты, образовательная услуга считается оказанной в полном объеме, а настоящий договор полностью исполненным. Денежные средства Заказчику не возвращаются.

37.  Ко дню начала обучения Заказчик обязуется обеспечить всю материальную базу, необходимую для прохождения курса, включая приобретенные материалы, инструменты, оборудование и расходные материалы. Все необходимое приобретается в соответствии с требованиями соответствующего чек-листа курса, который выдается Исполнителем Заказчику в день оплаты курса.

38.  Если курс не предусматривает выдачи чек-листа, Заказчик обязуется приобретать все необходимые инструменты, оборудование и расходные материалы в процессе обучения, исходя из своих возможностей и бюджетов, но в сроки обратной связи без задержек сдачи домашних заданий. Исполнитель не несет ответственности за сроки доставки материальной базы от продавца Заказчику и не предоставляет отсрочек по курсу.

39.  Срок оказания услуги зависит от выбранного Заказчиком Тарифа и указывается на Странице Курса. К отношениям сторон применяются те даты и сроки, которые указаны на Странице Курса или в рекламном предложении Исполнителя на момент акцепта Оферты.

40.  Исполнитель предоставляет Заказчику курс в формате доступа к стоп-урокам. Стоп-уроки курса обязательны к выполнению Заказчиком. В случае отказа Заказчика от исполнения условий любого стоп-урока доступ к последующим урокам и модулям ему не предоставляется, а по истечении срока обратной связи услуга считается оказанной Заказчику в полном объеме, а договор полностью исполненным.

41.  Исполнитель обязуется предоставить круглосуточный доступ Заказчика к обучающим материалам в пределах срока обратной связи без ограничений по времени.

42.  Заказчик обязуется получить образовательную услугу строго в установленный тарифом срок обратной связи, предусмотренный выбранным им Тарифом. Это означает что все, заявленные в программе обучения уроки должны быть изучены Заказчиком в полном объеме и полном количестве, по ним должны быть сданы домашние задания, сделана работа над ошибками и получена отметка «принято».

43.  Заказчик самостоятельно формирует свое расписание и сроки сдачи домашних заданий. Исполнитель не несет ответственности за соблюдение Заказчиком сроков обратной связи.

44.  Выполнение домашних заданий является обязанностью Заказчика. В случае если Заказчик отказался от исполнения обязанности по сдаче домашних заданий и самовольно покинул курс, он не вправе ссылаться на недобросовестное оказание услуг Исполнителем и подвергать сомнению качество услуг Исполнителя.

45.  Исполнитель предоставляет доступ к урокам курса для самостоятельного изучения Заказчиком после окончания срока обратной связи, предусмотренной выбранным тарифом и только к тем урокам, по которым выполнены условия прохождения стоп-уроков и получена отметка принято.

46.  Курс не предусматривает автоматического открытия всех уроков в полном объеме и количестве после окончания срока обратной связи.

47.  Срок обратной связи может быть продлен по желанию Заказчика с шагом в 1 (один) календарный месяц на любой срок и предоставляется после оплаты данной услуги в полном объеме по стоимости, определяемой Исполнителем на день оформления заказа на данную услугу. Услуга не является обязательной к приобретению.

48.  Обратная связь предоставляется Исполнителем с привлечением третьих лиц (кураторов курса), рабочий день кураторов длится в пределах с 9:00 до 21:00 часов по московскому времени без выходных дней, за исключением новогодних каникул в даты с 31декабря до 3 января и 8 марта. В указанные даты Исполнитель закрывает доступ к обучающим урокам курса и приостанавливает возможность сдачи домашних заданий. Время ответа на запрос Заказчика по проверке домашних заданий составляет 24 часа. При увеличении количества заявок от всех Заказчиков, Исполнитель вправе увеличить сроки ответа до 72 часов без специального уведомления Заказчика.

49.  Срок обратной связи может быть прерван по просьбе Заказчика при наступлении уважительных причин и личных обстоятельство в связи с его болезнью, болезнью родственников и необходимости ухода за ними, отбытия в командировку или отпуск, смерти родственников и исполнения ритуальных действий в отношении них и тп. Заказчик предоставляет исполнителю копию оправдательного документа, подтверждающего наступление уважительных причин и личных обстоятельств, а Исполнитель предоставляет Заказчику отсрочку на обучение.  Оправдательный документ должен быть предоставлен сразу при наступлении указанных выше обстоятельств. При запросе Заказчиком отсрочки по курсу или восстановления пропущенного срока обратной связи по окончании течения уважительной причины или личных обстоятельств, пропущенный Заказчиком срок обратной не восстанавливается.

50.  Обучение проходит дистанционно по программе, реализуемой с применением электронного обучения.

51.  Обучение проходит без непосредственного взаимодействия Исполнителя и Заказчика в аудитории.

52.  Образовательные услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.

53.  Оказание услуг Исполнителем по настоящему Договору зависит от выбранного Заказчиком Тарифа Курса и может включать в себя:

·       Предоставление доступа к обучающим видеоурокам и методическим материалам путем направления Заказчику ссылки. В части предоставления доступа к обучающим видеоурокам и методическим материалам услуга считается оказанной Исполнителем в полном объеме в момент направления Заказчику ссылки. Услуга по предоставлению доступа к видеоурокам оказывается и принимается по каждому видеоуроку отдельно и считается оказанной с момента размещения видеоурока (ссылки на видеоурок) для доступа Заказчика, независимо от фактического открытия и воспроизведения видеоурока Заказчиком.

·       Обратную связь, которая включает в себя проверку и разбор домашних заданий Заказчика. Исполнитель оказывает данную услугу по запросу Заказчика. При отсутствии требования (запроса) Заказчика в период действия настоящего Договора, услуга считается оказанной в полном объеме. В части обратной связи услуга считается оказанной с момента размещения видеозаписи разбора домашних заданий, если такой формат выбран Исполнителем. Если обратная связь предусмотрена тарифом, но не запрошена Заказчиком, то услуга считается оказанной по истечении установленного срока для оказания такой услуги.

·       Предоставление доступа к рабочему чату Курса. Услуга считается оказанной с момента направления Заказчику ссылки на данный ресурс, либо добавления Заказчика в чат администратором после полной оплаты услуг.

54.  Заказчик самостоятельно выбирает даты и время, когда он может воспользоваться обучающими материалами Курса.

55.  По результатам освоения Программы и выполнения итоговых заданий Заказчику выдается Сертификат о прохождении обучения на Курсе.

56.  Любая консультационная поддержка Исполнителя после окончания основного срока оказания услуг осуществляется Исполнителем на возмездной или безвозмездной основе по выбору Заказчика. Оказание консультационной поддержки Заказчика на безвозмездной основе является правом, а не обязанностью Исполнителя.

57.  Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему договору.

58.  Оказываемые Исполнителем образовательные услуги по настоящему Договору являются комплексом услуг. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных услуг производится Заказчиком ежедневно без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, услуги, оказанные в день, предшествующий этому дню, считаются принятыми Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.

59.  В любом случае отсутствие письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг, полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.

60.  По окончании срока оказания услуг у Заказчика остается доступ к обучающим материалам Курса в случае, если это предусмотрено соответствующим Тарифом Курса.

61.  Доступ к обучающим материалам по окончании оказания услуг и право их использования в нижеуказанном объеме предоставляется Заказчику на условиях неисключительной лицензии на безвозмездной основе.

62.  Заказчику предоставляется право использования обучающих материалов (неисключительная лицензия), предоставленных в период оказания услуг по Договору в следующем объеме: ознакомление с обучающими материалами и воспроизведение с помощью ПК исключительно самим Заказчиком без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования.

63.  Право использовать обучающие материалы (неисключительная лицензия) действует на территории всех стран Мира и сети Интернет без ограничений в территориальной принадлежности.

64.  Исполнитель в период действия права Заказчика на обучающие материалы (неисключительная лицензия) может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований обучающих материалов. Также Исполнитель имеет право приостанавливать работу аппаратных средств, при помощи которых предоставляется доступ к обучающим материалам при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним в любое время по собственному усмотрению и (или) во время возникновения такой необходимости, а также в иных случаях. Указанные случаи отсутствия у Заказчика доступа к обучающим материалам не являются неисполнением Исполнителем обязательств по Договору.

 

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

65.  Исполнитель обязан:

·       Предоставить с помощью интернет–соединения образовательные услуги по обучению на Курсе, выбранном Заказчиком. Исполнитель не несёт ответственности за качество интернет-соединения и другие действия провайдера на стороне Заказчика.

·       После подтверждения факта оплаты для организации доступа к обучению на Курсе направить Заказчику ссылку на доступ к обучающим материалам

·       Организовать и обеспечить надлежащее и качественное оказание услуг, предусмотренных настоящим Договором и Программой Курса, выбранного Заказчиком.

·       Консультировать Заказчика по вопросам, возникающим в ходе обучения

·       Прекратить доступ Заказчика к Курсу в случае грубого нарушения Заказчиком своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором.

·       Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика и информацию, предоставленную Заказчиком, без его согласия, а также осуществлять обработку персональных данных исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.

66.  Исполнитель имеет право:

·       Не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

·       Проводить фото- и видеосъемку, использовать фотографии, видео (иные медиа-материалы) Заказчика, касающиеся услуг или сделанные непосредственно в рамках оказания услуг. Медиа-материалы, сделанные Заказчиком или от его имени, могут использоваться только с письменного разрешения Исполнителя.

·       Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг, систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании услуг, исходя из требований законодательства РФ.

·       Изменить время проведения разборов домашних заданий с предварительным уведомлением Заказчика.

·       Отказать Заказчику в оказании услуг в случае предоставления Заказчиком заведомо неверной (ложной) информации.

·       Незамедлительно прекратить оказание услуг, в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения вплоть до отчисления с курса без возврата денежных средств Заказчику.

·       На безвозмездной основе предоставлять Заказчику иные методические материалы по теме Программы Курса, не входящие в состав Курса, которые не влияют на общий объем услуг по настоящему Договору.

·       Давать обратную связь Заказчику по запросу, осуществлять выборочный разбор домашних заданий в прямых эфирах, проводимых согласно графику, устанавливаемому Исполнителем.

·       Перенести начало обучения на Курсе по уважительным причинам, уведомив об этом Заказчика. Изменение даты начала обучения в таком случае не будет являться нарушением Исполнителем своих обязательств.

·       Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.

·       Использовать отзыв Заказчика об услугах, оказанных Исполнителем в рамках исполнения настоящего Договора в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения в сети интернет для рекламы услуг Исполнителя без перечисления платы за это Заказчику.

·       Привлекать к оказанию услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика и по своему усмотрению распределять между ними работу.

·       Делать рассылки, в том числе рекламные, по всем Заказчикам через: e-mail, мессенджеры, смс, а также автоматические звонки. Отписаться от рассылок пользователь может в любое время, перейдя по ссылке в письме.

·       Не приступать к оказанию услуг, либо приостановить оказание услуг и доступ к материалам до устранения Заказчиком соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований: нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по Договору; предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Сайте; нарушение Заказчиком любых условий, предусмотренных настоящим Договором; неисполнение иных обязанностей, предусмотренных настоящим Договором.

·       Увеличивать срок оказания услуг, а также вносить изменения в порядок оказания услуг, обусловленные объективной необходимостью (в частности, появлением новых подходов и технологий в обучении и т.п.).

·       Аннулировать участие Заказчика в чате мессенджера без предупреждения в случае нарушения им правил поведения (указанными нарушениями являются, в том числе: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление иных Заказчиков или Исполнителя, реклама, нецензурные высказывания), за нарушение законодательства РФ, в случае установления факта передачи им реквизитов доступа третьим лицам, распространения Заказчиком информации и материалов, полученных от Исполнителя, третьим лицам. При этом обязанности Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком за услуги Исполнителя по Договору, не производится.

·       Реализовывать иные права, предусмотренные Договором и действующим законодательством Российской Федерации.

67.   Заказчик обязан:

·       Проходить обучение лично

·       Ознакомиться с содержанием Договора, условиями проведения Курса, порядком оплаты, размещенными на Сайте до момента заключения Договора.

·       Предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию о себе при заполнении формы заказа. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.

·       Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.

·       Своевременно оплачивать услуги Исполнителя.

·       Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг: соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство; не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании/получении услуг; не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя; не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, других Заказчиков или лиц; не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя.

·       Не осуществлять запись, не скачивать, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для использования единственным Заказчиком.

·       Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность ссылок на доступ к чату Курса и иным ресурсам, полученных от Исполнителя по настоящему Договору.

·       Исполнять иные обязательства, предусмотренные настоящим Договором.

 

68.  Заказчик имеет право:

·       Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с Тарифом, указанным на Сайте.

·       Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.

·       Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся образовательного процесса.

·       Пользоваться учебно-методическими материалами в соответствии с условиями Договора.

·       Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.

 

ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

69.  Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных иной категории, а именно фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты в целях заключения и исполнения обязательств по настоящему Договору.

70.  Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

71.  Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору до момента их исполнения. Персональные данные хранятся в течение 3 лет.

72.  Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.

73.  Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты greenkat78@yandex.ru При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв об обработке персональных данных может потребовать удаления любой информации, в том числе удаления Заказчика из чата Курса и прекращения доступа к Курсу.

 

ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

74.  Все материалы и видеозаписи, предоставляемые Заказчику в рамках настоящего договора, являются объектами интеллектуальной̆ собственности Исполнителя и охраняются законом. Никакие права на материалы и видеозаписи, предоставленные Исполнителем в рамках настоящего договора, не переходят к Заказчику в процессе их передачи.

75.  При цитировании материалов Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на Исполнителя.

76.  В случае нарушения п. 74, п. 75 настоящего Договора Заказчик выплачивает Исполнителю компенсацию в размере 300 000 (трехсот тысяч) рублей за каждое выявленное нарушение в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего требования Исполнителя.

77.  В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, доступ к Курсу и чату Курса может быть заблокирован, договор расторгнут в одностороннем порядке, возврат денежных средств при этом не производится. Удержанные денежные средства подлежат зачету в качестве штрафа.

78.  Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.

 

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

79.   Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и / или партнеров).

80.  За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

81.  Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по Договору. К ним относятся: стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий форс-мажорных обстоятельств.

82.  Форс-мажорным обстоятельством, в том числе признаются технические сбои в работе сети Интернет, которые приводят к искажению информации (в том числе информации о стоимости Курса, Программы Курса). В случае если Заказ был сделан в период технического сбоя, Исполнитель при подтверждении Заказа сообщает Заказчику достоверную информацию.

83.  Заказчик несет ответственность за любые свои действия и (или) бездействие, как умышленные, так и неумышленные, а равно за любые действия и/или бездействие лиц, использующих его учетные данные, связанные с размещением и/или распространением информации в сети Интернет, получением посредством использования ресурсов Исполнителя доступа к ресурсам третьих лиц, которые повлекли и/или могут повлечь нарушение любого законодательства Российской Федерации, а также за любой ущерб, причиненный вышеуказанными действием и/или бездействием Исполнителю и третьим лицам. Исполнитель не несет ответственности за такие действия и/или бездействия Заказчика или лиц, использующих его учетные данные, а также последствия таких действий и/или бездействий.

84.  Исполнитель не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, а также за возможный ущерб, возникший в результате:

·       предоставления Заказчиком недостоверной информации. Исполнитель не участвует в правовых спорах между Заказчиком и третьими лицами, ни на чьей стороне и ни при каких условиях, Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами в случае возникновения каких-либо претензий со стороны последних;

·       неправомерных действий пользователей сети Интернет, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования программного обеспечения;

·       сбоев в работе сети Интернет или иного программного обеспечения, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении;

·       отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений;

·       проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках системы оперативно-розыскных мероприятий;

·       установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Договора, в том числе в случае запрета государства на использование видеохостинга;

·       аварийной ситуации или иных действий третьих лиц, которые повлекли задержку, перебои в работе и невозможность полноценного использования ресурсов и услуг Исполнителя;

·       других случаев, связанных с действием (бездействием) пользователей Интернета и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования.

85.  Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую честь, достоинство или деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый установленный случай.

86.  Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.

87.  Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от базовой школьной подготовки, когнитивных навыков, особенностей состояния здоровья Заказчика, личных качеств и добросовестного поведения Заказчика.

88.  Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора.

89.  Предоставление доступа к Курсу в течение установленного срока является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя настоящего Договора в полном объеме. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных материалов, непосещение уроков не является основанием для уменьшения стоимости по настоящему Договору.

 

ПОРЯДОК ПРЕКРАЩЕНИЯ, РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

90.  Основания расторжения настоящего Договора предусмотрены законодательством Российской Федерации, а порядок возврата денежных средств - положениями данного раздела настоящего Договора.

91.  В случае нарушения Заказчиком порядка оплаты оказываемых услуг, доступ к материалам Курса прекращается, оплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за неисполнение, принятого на себя Заказчиком обязательства.

92.  В случае невозможности исполнения Услуг Исполнителем, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.

93.  Заказчик имеет право отказаться от настоящего Договора в любое время до момента начала оказания Услуг Исполнителем в соответствии с положениями действующего законодательства и обратиться с заявлением о возврате денежных средств.

94.  Заказчик обязан возместить Исполнителю расходы, связанные с оказанием услуг по Договору в соответствии с настоящим разделом, в том числе:

·       комиссии банковских, кредитных организаций (в том числе, при оплате услуги в рассрочку через банковскую организацию) и соответствующих платежных систем;

·       иные расходы и убытки, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору (в том числе оплата телефонии, обслуживания ПО, стоимость услуг менеджеров и кураторов, доступа к электронно-библиотечной системе и т.д.);

·       оплатить стоимость оказанных Исполнителем на момент расторжения Договора услуг.

95.  В случае досрочного расторжения и/или прекращения настоящего Договора по инициативе Заказчика, денежные средства, уплаченные Заказчиком, подлежат возврату за вычетом стоимости оказанных услуг в соответствии с условиями Договора. Сумма, подлежащая возврату Заказчику, рассчитывается в соответствии с порядком возврата денежных средств, предусмотренным настоящим разделом. Удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией.

96.  Стороны договорились, что в случае досрочного расторжения и/или прекращения настоящего Договора, а также перерасчета с Заказчиком учитывается следующее:

·       услуга по предоставлению доступа к рабочему чату Курса оказывается безвозмездно и не является обязательной

·       стоимость каждой услуги по предоставлению доступа к видеоуроку составляет 10 000 (десять тысяч) рублей 00 копеек за один урок;

·       стоимость услуги по предоставлению обратной связи составляет 2 000 (две тысячи) рублей 00 копеек за один календарный день, количество дней использования услуги рассчитывается Исполнителем.

97.  Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается последним днем оказания Услуг, что безоговорочно принимается сторонами. С момента окончания оказания образовательной услуги договор считается исполненным в полном объеме и надлежащем качестве.

98.  В случае оплаты Заказчиком услуг Исполнителя с использованием заемных средств путем заключения кредитного договора или рассрочки с банком/иной кредитной организацией, при расчете суммы, подлежащей возврату, учитываются только фактически поступившие на расчетный счет Исполнителя денежные средства без учета процентной ставки, иных расходов и комиссий банка или кредитной организации.

99.  Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в российском банке или на счет Заказчика в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю. Заявление на возврат денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о ФИО, счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, контактной информации для связи с Заказчиком. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует установленных сроков возврата.

100.                  Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:

·       нарушение Заказчиком раздела об обработке персональных данных настоящего Договора;

·       нарушение сроков оплаты услуг Исполнителя.

101.                  Расторжение Договора по одной из причин, указанных в п. 100 настоящего Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на Адрес электронной почты Заказчика. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.

102.                  В случае, если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата услуг. В противном случае Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.

 

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

103.          Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

104.          Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

105.          По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

106.          В случае возникновения спора, вытекающего из настоящего Договора обязателен его претензионный порядок урегулирования во всех случаях. Заказчик направляет претензии посредством электронной почты с Адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя greenkat78@yandex.ru, Исполнитель направляет претензии посредством электронной почты с адреса greenkat78@yandex.ru на адрес электронной почты Заказчика.

107.          Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.

108.          Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.

109.          Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, аккаунта в мессенджере, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.

110.          Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджерах, совершенной во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

111.          Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.

112.      До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты и имени пользователя в мессенджере Заказчика, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.

113.      До момента получения от Исполнителя информации о нарушении режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты и имени пользователя в мессенджере, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель

УВАРОВА ЕКАТЕРИНА ВЛАДИМИРОВНА

Адрес регистрации: Санкт-Петербург,

Ул. Ярослава Гашека, д. 15, лит. А, кв. 239

ИНН 632512622388

ОГРН/ОГРНИП 311632508900042

Расчетный счет 40802810600009223634

Банк АО «ТБанк»

ИНН банка 7710140679

БИК банка 044525974

Корреспондентский счет банка

30101810145250000974

Юридический адрес банка

127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26